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管理因人而异,上等人如何领导,中等人如何管理,下等人如何教化?

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2016-07-25| 被阅读1328次数

导读

管理因人而异,员工的成熟度不一样,你采取的方法策略是完全不一样

如果你对于所有的员工采取同样的方法,你会适得其反,在管理学上讲,对于不同层面的员工,你采取因成熟度不一样的管理的方法,这才叫做对接人性的需求。

管理因人而异,上等人如何领导,中等人如何管理,下等人如何教化?

曾经有位徒弟问他的师傅,他说师傅,你为什么对有些徒弟有打有骂?但是对有些徒弟却彬彬有礼,但是对有些徒弟攻击,为什么?这位师傅是这么回答这位徒弟的。

他说对于上等人,因为他的心量很大,所以就可以直指人心,可打可骂!就可以做严格的训斥。

对中等人,因为他的心量有限,所以你这个时候要跟他多讲隐喻,要注重分寸,因为他容不下你对他来更高的要求。

而对于下等人,你必须双手合十,而且面带微笑,而且要不断去点化他,不能够做过多的训斥和指责,否则你会破坏他的心态,而这是这位大师对这个徒弟的这样一个问题的回答。

我觉得这就是在管理上讲,这就叫因人而异,随着员工的程度不一样的时候,你采取的方法策略是不一样。 

程度不高的员工:注重梦想的塑造

首先对于初入职场的,这些程度不高的员工。你怎么来管理他们?像这样的员工,你注重的就是对他们的梦想的塑造,以及对人生目标的塑造;如果说你对于他们这些程度不高的员工,一来就跟他非常严格的训斥,你会发现他是很容易抵触的。

管理因人而异,上等人如何领导,中等人如何管理,下等人如何教化?

特别是对于90后的员工!如果说你这90后的员工还没有接受他对于你的认同,也没有对未来有清晰的梦想和期望的时候,你一来就非常的严格,他是抗拒执行的,所以对于成熟度不高的员工,你应该给他做梦想的管理。

希望他能够通过公司发展的平台,能够实现他一星级一星级不断的进步,还有加薪成长。

所以作为一个主管带一个新人的时候,对于这样的员工,第一步做梦想的管理,激发他的目标和梦想,然后接下来你要手把手地教他,经常盯着这些员工,因为他的很多技能还不够成熟,千万不要做放羊式的管理,而这个时候你要做的管理就是叫保姆式的管理。

这个保姆式的管理就是平常你要多去盯他工作的结果、工作的过程,发现他工作出现问题的时候,你积极地鼓励他,而且要帮他纠偏。 

比如说有一次,我们刚招来的实习生,他在工作上出现问题,而在面对这个问题的时候,我们作为管理层不能直接就批判他,而要告诉他一个接受批评的入口。你想要让他成长,你就先让他拥有目标、梦想,就是你未来可以成为公司的合伙人。

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当有清晰的目标方向的轨道的时候,你接下来你再批评他的时候,你就告诉他,错误随时一个人成长的最快的老师;接下来他接受这个理念之后,告诉他第二句话一个人改正错误的速度就是你成长的速度;第三句话就是,你的成长的速度必须快于你父母衰老的速度。

所以你现在要珍惜你每一次犯错误,我作为领导对于你的纠偏、对你的辅导,当员工、新人接受这些理念的时候,他会很乐意去配合,很乐意去接受你的批评和指导。

这就是对于初级的、成熟程度不高的员工,通过梦想管理以及打开他对于领导的批评和严格管理的入口,不要你动不动就对他非常严格。否则员工他会疏远你,会抗拒领导。

成熟度高的员工:授权式的管理

第二点对于成熟度高的员工,这些的员工已经可以发展成公司的四星级、五星级的员工,能够发展奋斗者的员工,这个时候你接下来对他的管理就不要用保姆式的管理,你要用授权式的管理,授权式的管理,让他有成就感,你重视结果而不是过程的管理。 

当然像这样的程度高的员工也要做过程节点汇报,那么每一周下来你必须开运营会议,让各个程度高的严格都能够积极的来汇报一周的工作结果。 

管理因人而异,上等人如何领导,中等人如何管理,下等人如何教化?

所以对于成熟度高的员工,你注重的就是激励,让他有成就感,通过运营的节点的管控来加强他的紧迫感,这个就是对于成熟度高的员工抓两种感觉,一种感觉就是紧迫感,另外一个感觉就是叫成就感。

对于公司的高管管理的方法又不一样,因为他是公司的高管,他的心量很大,他跟随公司一定的时间,他对公司的文化是认同,那么像这样高心量大的员工,那么接下来你对这样的员工要直指人性。

作为老板,如果说你身边那几个长期跟随着你的人,当然你对他尊重是一方面,对他的利益必须要充分的考虑。

那么接下来,你有了利益的尊重以及情感的粘度形成的强大的背靠背的信任,在这个前提之下,那么对他的管理就可以直指人心,就可以直接的批评,直接指出他的要害,问题在哪里?

就没有必要遮遮掩掩!因为他是对你非常的熟悉,非常的了解,所以越是公司的高管,那么你越是可以批评。

越是基层的员工,作为最高的领导,千万不要一上来批评员工,所以这就是叫做管理因员工的成熟度不一样,你采取的管理的方法却是完全不同。

管理因人而异,上等人如何领导,中等人如何管理,下等人如何教化?

对于优秀的员工,一定让他自我管理,一个人进入自我管理的时候,他不需要领导逼他、压迫他,给他额外压力,像这种程度高的员工就进入目标管理,那么有清晰的目标管理,那么接下来你就做节点的管控、运营以及激励就好。

比如说,在合伙人管理模式里边有非常重要的就是用合伙人的品牌分的方式来激发这样的员工,每个员工你要上升一个台阶,要成为奋斗者,成为奋斗者之后你还要保留自己奋斗者的资格,你必须有一定的合伙人的分数。

那么有了这个分数的杠杆,那么员工就自我的去管理,这是一个非常有效的管理方式,因为他每一分的贡献,每一分的不断的成长、进步的跟他实现他的梦想、利益是密切相关的,所以对这样的员工就让他自我管理就好了。

所以结论就是,管理一定要因人而异,对不同成熟度的员工,你采取的方法是完全不一样。


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来源: 管理思想

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