探究内部环境与战略执行 领悟市场管理
2014-05-27|
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2014年5月24日-25日香港公开大学MBA厦门春季班迎来为期二天林迎星教授的《策略管理》。
林迎星教授是管理学博士，工商管理博士后，现任福州大学管理学院工商管理系主任、教授、博士生导师，长期从事企业文化研究与咨询，在多年的企业咨询实践中，把博大精深的中国传统文化融入现代企业经营管理过程中，总结出了一套适应中国企业特色的价值观念和行为规范，其理念与方法影响遍布世界各地。
课堂上，林教授诙谐幽默、条理清晰为学员讲述战略分析的目的是要找出影响企业的竞争优势、利润、增长、稳定性和可持续性的外部环境和内部环境关键因素。焦点放在外部环境，我们则集中讨论内部环境因素。为了充实理论，林教授与同学们主要探讨有关战略管理内部环境的课题，阐述企业执行日常运作的工具。而本单元集中讨论资源、能力及可持续竞争优势。竞争优势是建基于顾客价值、成本和壁垒，而战略决定和日常运作则是建立企业优势的因素，至于日常运作所产生的效果，则视乎资源和能力。大家被林教授渊博的知识、生动的案例、轻松的讲课风格吸引着，感受到了视野及思路的开阔。学员们的全身参与对理论知识有了更深刻的理解。同时，课堂上思想的碰撞也让大家收获了真挚的友谊。
25日香港公开大学MBA厦门秋季班学员聆听肖阳教授带来《市场管理实务》精彩课程。
肖阳教授是副教授，硕士生导师，现任福州大学管理学院工商管理系副主任。
在课堂上，大家一起深入的讨论顾客价值与顾客满意，顾客价值与顾客满意的含义顾客满意的决定因素、测试，如何改进内部营销与交互营销你能否判断客户满意度和忠诚度情况，列出重要客户流失的原因。肖教授治学严谨讲述营销过程与计划营销组织营销控制“倘若任何事情都可能会出毛病，它就永远无法避免”，这说明了督察与稽核的必要性。同时，师生共同探讨了营销计划、组织与控制，将行销部门视为一个利润中心的构想，是存在着一些困难。肖阳教授说明并建议可能的解决办法。此次研究讨论内容与课程内容结合很紧，大家热烈的互动讨论、参与感也非常强，发言积极踊跃，课堂气氛很好，真正有效地充实了课堂内容。
经过林教授和肖教授的指导，让同学们收获满满，同学们在以后的学习、生活、工作的道路中都会理实交融、学以致用！
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