香公大18级|市场营销:创造并获取顾客价值

市场营销:创造并获取顾客价值

香港公开大学《市场管理实务》课程通知

l  课程背景

由于科技发展的进步产品在质量上的差异越来越小，同类产品愈来愈多，仅仅通过产品本身的特性来增加产品的差别化越来越困难。企业为了增强自身的竞争实力，开始重视对产品附加值的开发，而服务则是附加值的一部分，而且是很重要的部分,受到企业的普遍重视。因此，在提供优质产品的同时，向消费者提供完善的服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。营销的核心是为客户创造价值，满足客户需求，在为客户创造价值的基础上，同时企业创造利润

2019年3月24日,香港公开大学MBA带你走《市场管理实务》课堂，为您讲解如何管理有价值的顾客关系。

l  课程安排

上课时间：2019年3月24日

l  课程收益

1.         与顾客建立良好稳定的客户关系；

2.         维护有价值的顾客关系，提高顾客留存率；

3.         营销过程的自我诊断和调整，适应市场环境；

4.         设计顾客导向的营销战略。

l  授课师资

肖阳，现为福州大学经济与管理学院教授，企业管理专业硕士生导师、技术经济与管理专业硕士生导师、MBA导师。肖阳老师长期致力于理论应用于实战，有丰富的应用研究和咨询经验，是拥有管理咨询个案和丰富实战经验的管理咨询专家，曾担任多加国内知名企业的管理咨询顾问。近年主持和参与了8项国家自然科学基金项目、省级社会科学基金项目等国家级和省部级科研课题，主持和承担了政府部门委托的10余项横向科研课题。在《中国管理科学》、《系统工程理论与实践》、《管理科学》、《技术经济》、《中国石油大学学报（社科版）》、《中国流通经济》和人大报刊复印资料等核心刊物发表论文三十余篇；曾多次担任各类大学生创业计划竞赛项目指导、挑战杯创业大赛评委。所指导的学生在“挑战杯”大学生创业计划竞赛、中国大学生创业计划竞赛项目、大学生创新创业项目、SRTP本科生科研训练计划项目多次获得各类奖项。

l  联系我们

班主任：李老师：0592-8787510  15305920007

教务处：连老师：15359456818

报名咨询：400-008-1308

l  上课期间学员食宿：

1) 住宿：如需预定房间可联系李老师帮忙预定，可享受协议价格。协议酒店：青年阳光酒店松柏店（思明区体育路111号）；成旅晶赞酒店（湖里区仙岳路415号）；金桥花园酒店（思明区金桥路101号世纪金桥文化产业园）；威斯汀酒店（思明区仙岳路398号）。

2) 用餐：文化艺术中心有多家餐厅，学员可自主选择。