沟通--管理工作的核心|南开医管
2019-04-01|
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沟通--管理工作的核心
南开大学医院管理硕士22期3月《组织沟通》课堂精彩纪实
2019年3月28日-31日，南开大学与弗林德斯大学医院管理硕士22期的《组织沟通》课程在厦门教育中心开课。本次课程由来自澳大利亚的Patrick以及Arthur两位老师联袂讲授，申雅君老师担任翻译。
沟通是所有管理工作的核心。课程中，老师介绍了各个层级的沟通，从人际沟通到小团体动力，到内部及外部组织沟通。特定的主题包括冲突管理，内部沟通策略，与卫生服务消费者及其家属的沟通，变革管理、文化变革、公共关系及危机管理中沟通的重要角色。
课程采用了互动及启发式的教学模式，以互动、交流、讲授交替进行，充分的调动了学员们的学习热情，学员们通过探讨、讲解及辩论，在彼此的交流中学习，碰撞出思维的火花。
三天半充实的课程很快结束了，感谢三位老师的孜孜教诲，感谢学员们的认真参与，以及对于话题的精心准备。学而时习之，不亦说乎！
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