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沟通--管理工作的核心|南开医管

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2019-04-01| 被阅读62次数

沟通--管理工作的核心

南开大学医院管理硕士22期3月《组织沟通》课堂精彩纪实

2019年3月28日-31日,南开大学与弗林德斯大学医院管理硕士22期的《组织沟通》课程在厦门教育中心开课。本次课程由来自澳大利亚的Patrick以及Arthur两位老师联袂讲授,申雅君老师担任翻译。

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沟通是所有管理工作的核心。课程中,老师介绍了各个层级的沟通,从人际沟通到小团体动力,到内部及外部组织沟通。特定的主题包括冲突管理,内部沟通策略,与卫生服务消费者及其家属的沟通,变革管理、文化变革、公共关系及危机管理中沟通的重要角色。

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课程采用了互动及启发式的教学模式,以互动、交流、讲授交替进行,充分的调动了学员们的学习热情,学员们通过探讨、讲解及辩论,在彼此的交流中学习,碰撞出思维的火花。

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三天半充实的课程很快结束了,感谢三位老师的孜孜教诲,感谢学员们的认真参与,以及对于话题的精心准备。学而时习之,不亦说乎!

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