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2013香港公开大学MBA秋季班

情商高与情商低的区别,8张聊天记录让你醍醐灌顶

情商高与情商低的区别,8张聊天记录让你醍醐灌顶

2018-06-05 16:29 | 被阅读
情商高与情商低的区别,8张聊天记录让你醍醐灌顶

很多时候, 大家同在一家公司,位于同一起跑线, 多年后,有人就能够青云直上, 而有的人还在原地踏步。 差距在哪里? 除了努力与否,更关键的是情商的高低! 高情高与低,究竟有什么区别?...

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很多时候,

大家同在一家公司,位于同一起跑线,


多年后,有人就能够青云直上,

而有的人还在原地踏步。


差距在哪里?

除了努力与否,更关键的是情商的高低!


高情高与低,究竟有什么区别?

8张聊天截图告诉你人与人之间的差别!


情景一


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情商解读:

当领导当面指出了员工的问题后,两人的不同反应。


小刘:

1.对结果表示质疑;

2.发现自己确实有问题后,和领导开了一个“玩笑”。


小马:

1.表示抱歉承认错误,提出解决方案,确定时间;

2.感谢领导,表示杜绝类似问题。


结语:

不同的两种反应,领导对每个人的优劣已经下了判断。


情景二

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情商解读:

在和同事的沟通时,两人的不同反应。


和老赵:

1.遇到问题表达情绪,指挥别人

2.别人表示拒绝时,开始玩笑式地嘲讽


和王南:

1.确定目标后,给出对方两个合适的选项供选择

2.当你为别人考虑,别人也会给你帮忙


结语:

相同的事情,不同的说话方式,结果完全不同。


情景三

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情商解读:

分享橙子时,橙子没被吃完,分享者的不同反应。


橙子没被吃完,有很多原因。很有可能的原因是大家觉得吃过凉的水果对身体不好。


运营部:

分享者站在自己的角度出发,呼喊橙子被浪费很心疼,这并不能促使大家多吃,还会让别人觉得被要求被强制做某事。


市场部:

分享者站在大家的角度出发,给大家一个合理多吃橙子的理由,是为了每个人的身体更好,所以大家更有可能多吃一点。


结语:

情商高不高,本质上想他人之所想。


情景四

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情商解读:

面对实习生犯了错误,不同的领导有不同反应。


晓坤的leader:

1.面对下属出问题时,指责抱怨,怀疑其能力;

2.不给别人改正的机会,将个人问题放大到一个群体问题;

3.盲目举例,开始表现自己,凸显优越感。


周娜的leader:

1.错误点到为止,告知如何改正,顺便敲打敲打;

2.表达对下属的生活关心,认同下属的价值和能力,给予更高期望。


结语:

做领导的批评和鼓励,从来都是为了下属的成长,团队能力的提升。绝对不是为了凸显自己的优越感。你认同别人,别人才能认同你!


这就是差距!


高情商,其实就是心中有他人,

总能照顾到别人的感受,

毕竟你让别人舒服,别人才能让你舒服,

生活如此,职场亦如此。

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信息来自 甘特教育